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      訪談直播

      強服務 優環境 促發展 肥西經濟開發區深入開展“四送一服”活動

      訪談時間:二0一九年八月七日下午4:00--6:00
      訪談地點:縣融媒體中心演播室
      主辦單位:縣政府網站 縣融媒體中心
      承辦單位:肥西經濟開發區管委會
      訪談嘉賓:安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓
      陪同嘉賓:安徽肥西經濟開發區管委會辦公室副主任、外宣辦主任朱鎮,安徽肥西經濟開發區管委會經貿局副局長陳森
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      • 訪談簡介
      • 嘉賓簡介
      本期訪談,我們邀請肥西經開區管委會副主任張雪楓詳細介紹了肥西經開區“四送一服”重點企業包聯幫扶全覆蓋活動推進過程中的做法、成效及經驗,就廣大網民關心的如何提升為企服務水平的話題進行互動問答。通過此次在線訪談,讓眾多企業及群眾對肥西經開區“四送一服”工作有了更深層次的了解。
      • 相關政策與解讀

      1、《肥西縣培育新動能促進產業轉型升級推動經濟高質量發展若干政策實施細則》

      2、《肥西經濟開發區關于調整“四送一服”重點企業包聯幫扶全覆蓋工作領導小組的通知》(肥經管辦〔2019〕25號)

      文字實錄

      【主持人】 觀眾朋友,大家好!根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》、《肥西縣人民政府辦公室關于做好政府網站暨政務微博微信工作的通知》精神,經縣政府同意,縣融媒體中心、縣政府網站開設“在線訪談”欄目,邀請部分鄉鎮和縣直單位負責同志,回答相關熱點話題,并且通過互動交流,聽民聲、匯民智、解民憂、聚民心,促進縣委、縣政府中心工作、縣黨代會、《縣政府工作報告》明確的重點工作任務的落實。
      本期訪談,我們邀請到肥西縣經濟技術開發區副主任張雪楓就推進四送一服活動、優化肥西經開區營商環境話題進行訪談。 [2019-08-07 16:00:50]
      【主持人】 張主任,您好!從一些媒體還有企業那里我們了解到,肥西經開區近兩年來組織開展了“四送一服”重點企業包聯幫扶全覆蓋活動。請問一下,當初開展這項活動的主要目的是什么? [2019-08-07 16:01:06]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 “四送一服”重點企業包聯幫扶全覆蓋活動是肥西經開區認真貫徹落實黨的十九大精神,根據省、市、縣關于“四送一服”雙千工程常態化工作要點的有關要求,探索建立服務實體經濟的常態化機制,促進開發區實體經濟健康較快發展而組織開展的一項重點工作。 [2019-08-07 16:01:30]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 開展此項活動的主要目的是牢固樹立服務理念,建立健全企業“四送一服”包聯工作長效機制,豐富完善為企服務方式方法,有效提升為企服務質量水平,通過精準周到的企業包聯幫扶工作,努力形成為企服務的強大合力,助力肥西經開區經濟社會實現又好又快發展。 [2019-08-07 16:01:54]
      【主持人】 那么此項活動主要針對哪些企業?活動時間到什么時候? [2019-08-07 16:02:00]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 此項活動主要針對的是肥西經開區范圍內所有的重點工業、商貿服務業企業,可以說實現了全覆蓋。肥西經開區把開展此項活動作為優化營商環境,推動經濟高質量發展的重要舉措,今后將常態化、長效化開展,而不是僅僅作為一項階段性工作來推進。 [2019-08-07 16:02:22]
      【主持人】 我們知道肥西經開區對推動“四送一服”活動是非常重視的,那活動是怎樣扎實有序開展的? [2019-08-07 16:02:32]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 為確保“四送一服”活動扎實有序開展,肥西經開區重點從以下3個方面著力:
      一是加強組織領導。成立由管委會主要負責人任組長、領導班子成員為副組長、二級機構主要負責人為成員的高規格“四送一服”活動領導小組,切實加強對“四送一服”活動的領導。 [2019-08-07 16:02:53]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 二是完善工作機制。制定印發了工作方案,嚴格規定包聯領導和責任部門每兩月必須實地走訪企業一次,每年走訪聯系企業不少于6次。管委會主要領導每月召開一次“四送一服”專題調度會,對走訪收集的問題逐個進行派單處理并通報辦理情況,真正做到了“定期調度、逐一研究、限時解決、及時反饋、全程跟蹤、按時回訪”。 [2019-08-07 16:03:24]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 三是拓展服務內容。肥西經開區“四送一服”工作在“送”的基礎上更加側重“服”的工作,對規上企業按照一個企業一名領導一個部門模式,進行點對點常態幫扶,對規下企業分片分組進行精準幫扶。對企業反映的問題,由區經貿局牽頭進行分類匯總,建立企業問題信息庫并及時更新。對其中的普遍性問題,通過流程化程序使問題得到最快的解決;對其中的個性化問題,由包聯領導和責任部門開展有針對性的指導,切實幫助企業解決實際問題,同時不斷拓展服務內容,著力做到三個結合。一是與非公黨建工作結合,堅持黨建引領,找準非公黨建工作的著力點和突破口,全面提升企業黨建工作整體水平,推動黨的建設和非公企業發展,深入融合。二是與招商引資工作結合,以優質高效的服務贏得企業的良好口碑,實現以商招商、以企引企,同時在走訪企業中注意發掘有用的招商信息,拓寬招商渠道。三是與安全環保工作相結合,“四送一服”活動也是對肥西經開區企業安全環保全面大體檢活動,通過走訪全面排查企業生產經營中存在的問題,采取交辦、督辦、邊防邊糾等方式進行整改,切實消除各類隱患,全力維護安全有序的發展環境。 [2019-08-07 16:05:02]
      【主持人】 “四送一服”活動開展以來,企業反映的問題主要集中在哪些方面?針對這些問題,肥西經開區采取了哪些行之有效的舉措?取得了哪些成效? [2019-08-07 16:05:14]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 “四送一服”活動開展以來,肥西經開區領導班子累計走訪企業近千次,收集各類問題上千例。經過全面梳理,企業反映的問題主要集中在用工、融資、政策等方面。 [2019-08-07 16:05:30]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 1.針對企業普遍反映的用工短缺問題,肥西經開區一是主動聯系對接縣人社部門,定期組織企業用工專場招聘會,積極搭建企業用工和勞動者就業雙向服務平臺,有效緩解企業用工需求。二是在舉辦現場招聘會的基礎上,利用微博、QQ、微信、移動客戶端等載體,及時發布各類企業招聘信息,形成線上線下互促互動的新模式。三是積極舉辦各類就業技能培訓,為求職者提供人才就業、職業技能鑒定、培訓等服務,受到廣大求職者及用工企業的一致好評。 [2019-08-07 16:06:15]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 2.針對企業尤其是中小企業存在的融資難、融資貴問題,肥西經開區一方面全面摸排企業融資需求,通過舉辦專場融資對接會等方式,積極推動銀行和企業雙方在更高層次、更廣領域、更大空間上進行合作,切實解決企業資金短缺問題,實現互利共贏。另一方面,借助市縣推動企業融資上市相關政策,積極梳理優質企業,建立完善上市企業儲備庫,做好擬上市企業的跟蹤服務和業務培訓,推動企業利用資本市場在更大范圍內實現資源優化整合,進一步提升核心競爭力。截至目前,肥西經開區先后自主培育安利新材料、泰禾光電等上市企業17家,全區上市企業數已達32家。 [2019-08-07 16:07:12]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 3.針對企業反映的政策申報等問題,肥西經開區一是通過短信、微信群、QQ群、印制政策宣傳手冊等方式,積極開展惠企政策宣傳活動,及時向企業宣傳國家和省市縣支持實體經濟發展的各項政策措施,有效提升惠企政策知曉率。二是舉辦專場政策宣講會,邀請縣經信局、縣商務局、縣科技局、縣人社局、縣市場監督管理局等有關部門的專家,為企業深入解讀省委、省政府出臺的關于促進經濟高質量發展“30條”、促進民營經濟發展“30條”意見和優化營商環境、降低企業成本、支持數字經濟發展、推動創新創業等系列支持政策,市委、市政府出臺的民營經濟“10條”、支持人才創新創業“8條”、高質量發展“30條”、支持集成電路產業發展“20條”、支持三重一創“18條”、促進光伏產業“15條”、人才新政“20條”,縣委、縣政府出臺的《肥西縣大力支持民營經濟高質量發展政策》等政策,得到企業負責人的充分肯定。三是幫助企業完善申報資料,提高申報成功率,推動支持企業發展的各項政策措施落實,確保惠企政策發揮效應。通過一系列舉措,2018年全年,肥西經開區共幫助企業申報工業發展政策216項,累計申報獎補金額3797萬元;組織TCL家用電器、好運機械等企業申報2018年度支持制造強省建設若干政策項目,累計申報金額4008萬元;幫助企業申報肥西縣自主創新政策133項,兌現金額1204.97萬元。2019年上半年,共幫助企業申報各類優惠政策143項,累計申報獎補金額3305萬元。 [2019-08-07 16:09:28]
      【主持人】 通過剛才張主任的介紹,可以看出來,對于企業普遍存在的用工、融資等共性問題,肥西經開區高度重視,有針對性地采取了一系列有力措施,取得了顯著成效。那么,對于少數企業反映的個性問題,肥西經開區是如何解決的? [2019-08-07 16:09:46]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 在“四送一服”活動過程中,肥西經開區全心全意為企業提供“一站式”“保姆式”服務,一些個性化問題在全區各部門的團結協作以及縣直相關部門的支持配合下,得到了有效的解決。下面,我簡單舉兩個比較有代表性的事例:
      1.切實解決企業職工乘車出行難問題。在開展“四送一服”活動過程中,TCL家電、云森物聯網、嘉偉新材料、通曉防火門等企業反映,企業周邊很多道路不通公交車,導致職工上下班出行十分不方便。為此,經區管委會議研究決定,區規劃建設局會同區經貿局赴企業實地了解職工乘車需求人數、出行時間段、出行方向等基本情況,之后積極與縣交通局、縣公交公司等部門聯系對接開通為企服務免費循環班車事宜,基本確定了班車數量、班車線路、運營時間、運營費用等有關事項,在報請縣政府批示同意后,去年10月10日,全縣首條為企服務免費循環班車在肥西經開區正式開通運營,線路全長23公里,往返各設置13個站點,區內企業職工憑統一制作的乘車牌就可以免費乘車,切實解決了企業職工上下班“最后一公里”問題。 [2019-08-07 16:11:20]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 2.妥善解決企業通行道路改造問題。在“四送一服”走訪中,安徽省遠信管件有限公司反映企業周邊的湯口路至今未建成,企業目前只能通過臨時建設的砂石便道出行,經常是“晴天一身灰,雨天一身泥”,希望肥西經開區在湯口路建成通車前,能在原砂石便道上鋪設瀝青面層,方便企業車輛和員工出行。為解決企業實際困難,肥西經開區立即組織相關部門赴現場實地勘查,并對接設計單位拿出了道路改造方案。為減少施工對企業生產帶來的影響,區相關部門利用周末時間加班加點,以最快速度完成了1600平方米的道路路面改造工作。安徽省遠信管件有限公司對此非常感動,特地制作了一面“為企服務解決實際問雷厲風行”送給管委會,以示感謝。
      通過以上兩個事例,一方面充分體現了肥西經開區全心全意為企業服務的工作作風,另一方面也反映出為企服務工作任重而道遠,必須時刻將企業需求放在首位,想企業之所想,急企業之所急,才能切實幫扶企業發展。 [2019-08-07 16:12:48]
      【主持人】 肥西經開區“四送一服”活動可以說開展得非常成功。最后,想請問一下張主任,接下來在進一步優化提升為企服務方面,肥西經開區還有哪些具體的舉措? [2019-08-07 16:13:02]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 肥西經開區“四送一服”重點企業包聯幫扶全覆蓋活動開展以來,雖然取得了良好成效,但仍然存在一些問題和不足,比如:精準幫扶工作還需要進一步加強,協調推進機制還有待進一步理順;服務能力、政策兌現、融資方式、人才支撐等方面與企業的需求還存在差距等等。下一步,肥西經開區將著重在以下幾個方面開展工作: [2019-08-07 16:13:34]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 一是進一步提升政策宣講的精準度和時效。肥西經開區將不斷加強與企業的聯系對接,及時、全面地掌握企業實際困難和關鍵需求,在上級主管部門的支持和指導下,分類、分階段開展政策輔導、咨詢、答疑等活動,持續加大系列惠企政策的宣傳解讀力度,努力用企業聽得懂、聽得進、用得好的辦法,把國家和省、市系列惠企政策“翻譯”出來、執行下去,力促企業更好地把握政策機遇、更有效分享政策紅利,幫助企業不走或少走發展彎路。同時,全面推廣使用“四送一服”雙千工程綜合服務平臺,便于企業快速查詢政策、反映問題、提出訴求。 [2019-08-07 16:14:27]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 二是分類處理企業問題。充分發揮區領導班子成員和二級機構的主觀能動性和職能作用,定期深入企業走訪調研,對企業反映的問題,進行細致地梳理分類,協商解決,及時處理到位;不符合相關政策的問題,向企業耐心解釋清楚;復雜疑難問題,上報縣“四送一服”辦公室處理。
      三是更加注重長效服務。按照縣“四送一服”辦公室統一部署安排,繼續為企業提供常態化高效服務。特別是對一些尚未解決的疑難棘手問題,要加強協調調度,持續跟進。 [2019-08-07 16:15:13]
      【主持人】 好,非常感謝張主任為我們詳細深入解讀了推進“四送一服”活動、優化肥西經開區營商環境這個話題。那么,我們今天的訪談到這里就全部結束了,再次感謝張主任接受我們的采訪,也感謝大家的收看,再見! [2019-08-07 16:15:28]
      【安徽肥西經濟開發區工委委員、管委會副主任 張雪楓】 再見! [2019-08-07 16:15:29]
      • 【網友提問】肥西經開區的“四送一服”活動什么時候結束?下一步還有什么打算?

        [2019-08-07 17:33:48]

      • 【網友提問】肥西經開區企業員工子女入學怎么辦理?需要符合哪些條件?

        [2019-08-07 17:25:27]

      • 【網友提問】肥西經開區有哪些學校?教育資源如何?

        [2019-08-07 17:17:32]

      • 【網友提問】肥西經開區在非公企業黨建促發展方面哪些亮點?

        [2019-08-07 17:14:42]

      • 【網友提問】肥西經開區在“四送一服”活動中,有哪些特別突出的典型事例?

        [2019-08-07 17:05:17]

      • 【網友提問】四送一服”活動開展以來,肥西經開區主要為企業解決了哪些方面的問題?

        [2019-08-07 17:00:38]

      • 【劉家明】我想問一下,四送一服這個概念是什么?

        [2019-08-07 16:56:47]

      • 【王海】我們是工業園一家企業的工人,希望落戶工業園,這邊的安置點的房子,我們想買,是否可以?

        [2019-08-07 16:50:22]

      • 【網友提問】肥西經開區是如何保障“四送一服”扎實開展的?

        [2019-08-07 16:46:21]

      • 【網友提問】肥西經開區公租房如何申請?需要提供哪些材料?

        [2019-08-07 16:40:11]

      • 【網友提問】在為企服務方面,肥西經開區建立了什么機制?

        [2019-08-07 16:35:12]

      • 【李明】肥西經濟開發區和桃花鎮對企業的優惠政策是否相同?

        [2019-08-07 16:33:03]

      • 【王海】我們遇到用工難的問題,找哪個部門咨詢幫助?

        [2019-08-07 16:29:23]

      • 【李文】對于中小企業融資難問題,請問有哪些政策?

        [2019-08-07 16:27:16]

      • 【網友提問】肥西經開區大力推動企業轉型升級,有哪些成效?

        [2019-08-07 16:19:40]

      • 【張先生】肥西經開區主導產業是哪些?有哪些重點企業?

        [2019-08-06 17:40:34]

      • 【經開】肥西經開區的發展歷程是怎樣的?基本情況如何?

        [2019-08-06 10:22:12]

      伊人综合在合线